İNGİLTERE VİZE DANIŞMANLIK HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, bir tarafta Lets Go Eğitim Hizmetleri Turizm Ticaret Limited Şirketi (Bundan böyle "DANIŞMAN" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta www.ingilterevizeofisi.com web sitesi üzerindeki başvuru formunu doldurarak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle "MÜŞTERİ" olarak anılacaktır) arasında, MÜŞTERİ’nin elektronik ortamdaki onayı ile yürürlüğe girmiştir.

DANIŞMAN FİRMA BİLGİLERİ:

Unvanı: Lets Go Eğitim Hizmetleri Turizm Ticaret Limited Şirketi

Web Sitesi: www.ingilterevizeofisi.com

Instagram: @ingilterevizem

Adres: Meydankavağı Mahallesi, Avni Tolunay Caddesi, No:85/B Muratpaşa / Antalya / Türkiye

Telefon: 0540 174 04 44

MÜŞTERİ BİLGİLERİ:

MÜŞTERİ’ye ait ad, soyad, T.C. Kimlik / Pasaport No, iletişim bilgileri ve adres bilgileri; MÜŞTERİ’nin web sitesi üzerindeki başvuru formunda beyan ettiği verilerden oluşur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme'nin konusu; MÜŞTERİ’nin İngiltere Birleşik Krallık vize başvurusu sürecinde, DANIŞMAN tarafından verilecek olan danışmanlık, bilgilendirme, evrak kontrolü, online başvuru formunun doldurulması, randevu oluşturulması ve başvuru dosyasının takibi hizmetlerinin şartları ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. DANIŞMAN’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1. DANIŞMAN, MÜŞTERİ’ye İngiltere vize türüne uygun güncel evrak listesini iletmekle, MÜŞTERİ tarafından sunulan evrakları incelemekle ve tespit edilen eksiklikler hakkında bilgilendirme yapmakla yükümlüdür.

3.2. DANIŞMAN, resmi başvuru portalı üzerinden online vize başvuru formunu doldurur, başvuru merkezinden randevu oluşturur ve evrakların dijital sisteme yükleme süreçlerini yürütür.

3.3. DANIŞMAN, vize karar makamı değildir. Vize verilmesi, reddedilmesi, vize süresi veya başvuru değerlendirme süresi tamamen İngiltere İçişleri Bakanlığı (UK Visas and Immigration - UKVI) ve ilgili konsolosluk/elçilik birimlerinin yetkisindedir. DANIŞMAN'ın vize onay garantisi verme taahhüdü veya yetkisi bulunmamaktadır.

4. MÜŞTERİ’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. MÜŞTERİ, kendisinden talep edilen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz, doğru ve zamanında DANIŞMAN’a teslim etmekle yükümlüdür. Eksik, yanıltıcı veya sahte belge sunulmasından doğabilecek tüm hukuki, idari ve cezai sorumluluk doğrudan MÜŞTERİ’ye aittir.

4.2. MÜŞTERİ, vize başvuru harcı, randevu ücreti, biyometri işlem ücreti, çeviri/tercüme hizmetleri, kargo, ek hizmetler ve seyahat sigortası gibi doğrudan konsolosluk veya yetkili aracı kuruma (VFS Global / TLScontact vb.) ödenecek resmi tutarları ödemekle yükümlüdür.

4.3. MÜŞTERİ, belirlenen vize randevu gün ve saatinde şahsen biyometrik veri (parmak izi ve fotoğraf) vermek üzere ilgili başvuru merkezinde hazır bulunmayı kabul eder.

5. ÜCRET VE ÖDEME KOŞULLARI

5.1. MÜŞTERİ, işbu danışmanlık hizmeti karşılığında, başvuru formu doldurulurken veya ödeme adımında seçmiş olduğu pakete/hizmete ilişkin güncel danışmanlık ücretini (varsa uygulanan kampanya ve indirimler dahil) ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

5.2. Uygulanacak hizmet bedeli, MÜŞTERİ’nin başvuru sırasındaki tercihlerine, seçilen vize türüne veya dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Onay ekranında, tarafına sunulan ödeme bağlantısında veya faturada yer alan tutar esastır.

5.3. Danışmanlık ücreti, vize başvuru hazırlık ve dosya inceleme süreçlerine başlanmadan önce DANIŞMAN’ın banka hesabına veya DANIŞMAN tarafından sunulan online ödeme kanalları üzerinden tahsil edilir.

5.4. UKVI vize başvuru harçları, zorunlu sağlık sigortası (IHS) ve yetkili aracı kurum (VFS Global / TLScontact vb.) servis ücretleri, aksi açıkça ve yazılı olarak kampanya dâhilinde belirtilmedikçe danışmanlık ücretine dahil değildir.

6. İPTAL, İADE VE VİZE REDDİ DURUMU

6.1. Danışmanlık hizmeti; MÜŞTERİ’ye özel dosya incelemesi, danışmanlık ve online form hazırlık süreçlerini kapsadığından, form doldurma veya dosya inceleme aşamasına geçildikten sonra MÜŞTERİ’nin başvurudan vazgeçmesi durumunda ödenen danışmanlık ücreti iade edilmez.

6.2. Vize başvurusunun UKVI veya ilgili Konsolosluk birimleri tarafından RED ile sonuçlanması halinde, DANIŞMAN’a ödenen danışmanlık hizmet ücreti ile resmi makamlara/aracı kurumlara ödenmiş olan vize harç ve masrafları iade edilmez.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) VE GİZLİLİK

7.1. DANIŞMAN, MÜŞTERİ tarafından başvuru formu ve eklerinde paylaşılan kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak işler.

7.2. MÜŞTERİ’ye ait veriler ve belgeler, yalnızca vize başvuru işlemlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılacak olup, İngiltere yetkili makamları ve resmi başvuru aracı kurumları dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

8. ELEKTRONİK ONAY VE YÜRÜRLÜK

8.1. İşbu Sözleşme, MÜŞTERİ’nin www.ingilterevizeofisi.com adresi üzerindeki başvuru formunu doldurması ve "Hizmet Sözleşmesi'ni okudum, anladım ve kabul ediyorum" seçeneğini işaretleyerek formu göndermesi ile birlikte elektronik ortamda karşılıklı olarak yürürlüğe girmiş sayılır.

8.2. İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.